Посетителям «Старбакса» не понравилась новая программа

Руководство кофейной сети Starbucks решило внести изменения в программу лояльности. Отныне их посетители будут вынуждены расходовать больше средств, для того, чтобы заслужить приятный бонус. Из сообщения, опубликованного в блоге кофейной компании, следует, что изменения начнут действовать в апреле. Клиенты приняли данное новшество, мягко говоря, без восторга. Ведь сейчас, если кто-то осуществляет покупку в кофейне этой сети, получает за это звезды, обмениваемые затем на бесплатный десерт, или напиток. Покупатели могли, как минимум получить по одной звезде за каждое посещение заведения Старбакс. А вот в ближайшем будущем число полученных звезд будет зависеть от потраченной суммы – 1 $ будет стоить две звезды. Для того чтобы получить бонусный кофе придется набирать не двенадцать, а целых сто двадцать пять звезд! Большинство клиентов встретили в штыки этот проект и говорят о том, что перестанут посещать кофейни этой сети и перейдут к конкурентам. На сегодняшний день программа лояльности насчитывает одиннадцать миллионов человек.