Бесплатный напиток как средство конкурентной борьбы

Марк Прайс, директор-распорядитель Waitrose, рассказал, что выпуск подобных карт для компании стал беспрецедентным опытом в области инвестиций. Говорить об эффективности этой новаторской идеи можно будет лишь в сентябре. Объем продаже после внедрения карт за первый месяц увеличился на 4,5 %, но имеются опасения, что кофе может привлечь в магазины нецелевую аудиторию. Люди станут совершать минимальные покупки, и реальная прибыль супермаркетов может снизиться, а не вырасти. Waitrose – закрытое акционерное общество, и если маркетинговая кампания провалится, то персонал может лишиться премиальных выплат или они будут значительно снижены. Недовольство новой программой уже высказали владельцы расположенных рядом кофеен.