Каждому клиенту АЗС «Газпромнефть» – кофе!

Автоматические кофемашины, которые установлены на АЗС Урала,  довольно просты в эксплуатации – для приготовления различных видов кофе и чая достаточно одного нажатия кнопки. Эта услуга не только существенно экономит время клиентов, но и существенно увеличивает пропускную способность заправочной станции. Если раньше время тратилось на предложение, приготовление и подачу напитка, теперь оно используется на обслуживание большего числа клиентов.
В связи с внедрением нового формата обслуживания, на всех станциях состоялось обучение персонала, а для знакомства с кофемодулями управляющих и операторов, специально была разработана обучающая программа-презентация.
Основными положениями концепции расширения сервиса стали удобство, индивидуальность, оперативность, простота и эффективность.